问：即时翻译服务服务适用于谁？
我们的服务适用广泛，其中包括到中国来旅游的外国游客和商务人士、跟团出国旅游中国游客、自由行的中国游客、中国商家等。甚至一些酒店、旅游机构、商场、机场等等都会需要这种服务。
在导游及翻译不能随时陪伴身边时，我们的即使翻译卡都能让您在地球上任何角落体验完美行程。

问：即时翻译服务都翻译哪些语言？
暂时只提供英语服务，其它语种将陆续推出，如法语、德语、日语、韩语等多种语言。

问：在线翻译人员是7天24小时服务的吗？
全年365天，节假日不休，每天早8点30至晚20点30为您提供翻译服务。

问：使用便携字典，电子词典，旅行手册，和即时翻译服务的区别是什么？
便携字典，电子词典，旅行手册等都不能提供准确的翻译，包括地域和方言等问题得不到满意的解决，且翻译字典大多针对单词或短语进行翻译，无法解决您即时遇到的各种问题，包括和身边人的沟通等。而我们的即时翻译服务可以完美的帮您解决一切语言上困扰，不论您身在何地，只要您拥有即时翻译卡，我们就能随时帮您解决。
真正做到了方便、快携、准确、优惠，全方位的特色服务。

问：购买虚拟卡和实物的即时翻译服务卡有区别吗？
没有，只要您能向我们客服人员提供有效的卡号及密码。

问：除了购买即时翻译服务卡的费用，还有别的费用吗？
可能您还需要支付正常的电话通讯费，服务卡不包括通讯费。

问：使用即时翻译服务，需要额外的设备吗？
不需要，只要您手边有电话。
手机、坐机、公用电话、酒店电话等，任何一种电话通讯设备都可享受到这种新颖方便的服务。